¿Escuchar o no escuchar?

por Andrés Borbón.    February 3, 2010

No voy a entrar en detalles porque se trata de un asunto complicado, pero recientemente tuve ciertos problemas con uno de mis blogs, donde la demanda por parte de los lectores me ha hecho tener que suprimir algunas de las características del blog en aras de mejorar el rendimiento del servidor, y las respuestas a dichos cambios no se han hecho esperar.

La mayor parte de los comentaristas, lectores fieles, constantes, amables y siempre dispuestos a ayudar, mencionaron que extrañan esas características, lo cual indica que no están conformes con los cambios. Ellos, sin embargo, mencionan que seguirán el blog aún en su forma actual (acotada).

Pero ha quedado clara una cosa: No están de acuerdo con las modificaciones.

Se han cumplido ya 24 horas de dichos cambios y, lejos de haber disminuido las visitas, estas han aumentado, e imagino que esto se debe a que el servidor es ahora capaz de responder mejor a los picos en las visitas, además de que el blog, en términos generales, es más veloz.

Pero… mis lectores más fieles no están contentos. Mis comentaristas son, como se diría coloquialmente, la cereza en el pastel del blog, la parte más brillante en el firmamento que rodea mi sitio. Son las personas que siempre están ahí cuando las necesito, que siempre responden al llamado, que se muestran, que tienen el valor de expresar su opinión y de contradecirme cuando piensan que estoy equivocado. Son, de alguna forma, la conciencia de mi sitio, una especie de alter-ego blogueril, de interlocutor constante, de compañía permanente.

¿Qué hacer? Evidentemente, escucharlos y complacerlos en la medida de lo posible. ¿Por qué? Porque interlocutores como ellos no son fáciles de encontrar, y se convierten, con el tiempo, en esa parte que nos habla al oído y que nos dice cómo actuar, dónde nos hemos equivocado y que tiene un interés auténtico en que el sitio sea cada vez mejor, porque aunque ellos no escriban las entradas del blog, tienen un papel importantísimo en este y muchas veces han llamado mi atención cuando la miopía me impide ver que voy por el camino erróneo.

Capitalizar los éxitos

por Andrés Borbón.    February 1, 2010

Escribir un blog es un esfuerzo que, muy de vez en cuando, rinde frutos. Esos éxitos, que se cosechan tras un trabajo arduo, cuidadoso y que, muchas veces, requiere la paciencia de un monje budista, pueden tener repercusiones obvias, pero también puede suceder que no sea así.

Hay bloggers que triunfan, pero que no se dan cuenta de ello. Es como el que tiene el plato de comida enfrente y le grita y ofende al mesero porque no le han llevado lo que ordenó.

Están ciegos. No son capaces de ver.

Lo mismo le puede suceder a un blogger, pero es raro que las cosas sean tan benignas como las pinto aquí, ya que estamos hablando de algo mucho más importante que un plato de sopa. Se trata de un esfuerzo que demanda del blogger muchos sacrificios, muchas privaciones y, ¿por qué no decirlo? una enorme dosis de soledad. Para la mayor parte de la gente, un blogger es un chiflado que se encierra a escribir cosas sin sentido y que mientras no es famoso pertenece a esa ralea de individuos que han enloquecido temporalmente.

Pero cuando el blogger consigue reconocimiento, dinero o ambas cosas, deja de ser un loco y se transforma en alguien… en un “no-cero”, en un “no-inexistente” y en un “no-solitario”.

Esto, que puede parecer francamente maravilloso, es el equivalente a la muerte del blogger si es incapaz de capitalizarlo, de administrarlo, de sacarle provecho o, cuando menos, de dirigirlo hacia un terreno fértil, porque lo que ha obtenido no es el triunfo, sino la semilla del mismo, que deberá cultivar hasta que esta germine y se transforme en aquello que ha estado esperando con tanto ahínco.

Evidentemente, lo que sucede de aquí en adelante es terreno que solo unos pocos pueden reconocer, del que unos cuantos pueden hablar y que pertenece a una zona casi mitológica del blogging: El éxito final.

Combatir el spam

por Andrés Borbón.    January 29, 2010

Solo hay una forma efectiva de combatir el spam en un blog: Eliminar los comentarios, los pingbacks y los trackbacks. De esta forma, el blogger no tendrá que preocuparse por la publicidad que intentan hacerse algunos aprovechando su sitio. Se pierde mucho, ya que esto convierte el sitio en un puerto cerrado a la réplica inmediata, pero se gana tiempo, mucho tiempo que puede ser dedicado a otras labores.

Ahora que si no se desean tomar medidas extremas, también es posible instalar plugins que hagan parte del trabajo por nosotros, pero estos no son perfectos y tarde o temprano se les cuelan algunos mensajes inapropiados. Si estamos dispuestos a llevar a cabo esta tarea, por lo menos tenemos la obligación de enterarnos que no se trata de algo sencillo.

Esta es la razón de que muchos bloggers con sitios muy concurridos hayan decidido cerrar los comentarios, o que implementen incómodos sistemas de logueo para evitar que los spammers tengan acceso a los comentarios. Esto, por supuesto, es algo que desmotiva los comentarios pero que, definitivamente, favorece la tranquilidad mental del blogger.

La credibilidad del blogger

por Andrés Borbón.    January 27, 2010

El blogger, a diferencia de otros tipos de comunicadores, no se gana la credibilidad de sus lectores mediante la presentación de pruebas, videos, referencias, fotografías o audio que apoyen sus palabras.

Un blog puede contener mentiras, inexactitudes, falsas aproximaciones y, aún así, contar con un público fiel y satisfecho.

Lo único que no puede faltar en las palabras de un blogger es un punto de vista, una posición, una toma de partido. El blogger que no toma este riesgo no es un blogger, sino un periodista de medio pelo que se ha equivocado de medio, que usa un blog de forma inadecuada y que debería pensar seriamente en dirigir sus esfuerzos por otros rumbos, ya que tarde o temprano el lector descubrirá el engaño.

Y una cosa más:

El blogger que no se equivoca no es un genio… es un impostor.

Lidiar con las fuentes

por Andrés Borbón.    January 25, 2010

Es un tema un poco delicado el de las fuentes de información. Es un campo tan competido que cuando alguien encuentra un filón es difícil que lo comparta.

Hace poco hablaba de lo que un lector busca en nuestro blog: ¿La verdad? No, simplemente nuestro punto de vista, una opinión sesgada, con prejuicios, llena de miedo, de incertidumbre y de miedo, como si se leyera a sí mismo o como si escuchara una grabación de su propia voz.

Por eso es que no debemos preocuparnos tanto por las fuentes de información: Somos todo lo que cualquier blogger necesita saber para tener éxito.

La mirada ex-céntrica del blogger

por Andrés Borbón.    January 22, 2010

Sé perfectamente que la palabra “excéntrica” no va separada por ningún guión, pero me pareció pertinente romper las reglas para explicar mejor mi punto.

Un buen blogger es como un buen pintor o como un buen fotógrafo: Busca siempre el ángulo inusual para abordar algún tema. Sin embargo, no se debe abusar de este enfoque ex-céntrico ya que corremos el riesgo de terminar en la consulta del psiquiatra o que los visitantes nos lean con la ceja levantada.

Ser inusual, polémico, o atípico tiene su precio, pues habrá muchos que levantarán voces iracundas contra nosotros (otros bloggers, por lo general). Y como lo que menos debe interesarnos son sus opiniones, ¡sigamos adelante!

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